Ett långvarigt förhållande
Att uppleva DECATHLON slutar inte med att köpa en produkt. Vi vill utveckla en långvarig relation med er - idrottsanvändarna!
Att få din feedback, prata med varandra, dela en gemensam passion, stödja, motivera och hjälpa... Att uppleva DECATHLON slutar inte med att köpa en produkt. Vi vill utveckla en långvarig relation med er - idrottsanvändarna!
Nöjd eller nöjd är vår prioritet
När du skriver en recension om en av våra produkter eller en av våra tjänster skickas allt till det team som är direkt berörda (produktchef, butikschef...). Vi har åtagit oss att besvara 100 % av negativa recensioner.
Din feedback är viktig för oss och bidrar till att förbättra kvaliteten på de produkter och tjänster vi erbjuder dig!
För att bevisa att din feedback är viktig, låt oss säga atten av våra produkter får ett betyg under ⅗, dras varan tillbaka från försäljning för att göra förbättringar. Och för produkter med ett betyg lägre än 3,5/5 lovar vi att kontinuerligt göra förbättringar för att göra dig nöjd.
En produkts livslängd avslutas inte när den har köpts
EN PRODUKT FÖR ALLTID: MER ÄN BARA EN ÖNSKAN, DET ÄR VÅRT MÅL!
Vi erbjuder flera lösningar för att förlänga din historia med våra produkter eftersom en ryggsäck eller en cykels livslängd inte slutar när du inte längre behöver den eller när den skadas.
Arbetsmiljöer
I över 40 år har våra verkstäder funnits tillgängliga på regional nivå och i butikerna, vilket bevisar stöd med att reparera och underhålla din sportutrustning.
Verkstadstjänster
Behöver du lite hjälp med att montera, underhålla eller reparera din cykel eller ditt löpband? Vi har tänkt på dig! Vi har till och med en hel webbplats som är tillägnad verkstadstjänster. På menyn: handledningar, kompatibla reservdelar, bruksanvisningar och teknisk information. Inga ursäkter för att inte komma igång!
Second life cyklar
Produktens andra liv äger rum på DECATHLON Second-hand: bra erbjudanden i butik och online. För att ge en produkt ett annat liv när du inte längre behöver den eller inte vill ha den längre är helt logiskt! Den extra bonusen: våra begagnade cyklar har en garanti.
Delbyte
Ta tillbaka din gamla cykel eller din gamla skidutrustning så köper vi tillbaka den för att ge den ett nytt liv.
Stödja och sammanlänka idrottsanvändare: få vår coachning!
Tidningen decathlon
Vi älskar idrott. Vi skulle vilja få dig att bli motiverad till att utöva någon. Och vägleda dig när du utför din aktivitet. För att göra detta har vi tänkt ut och lagt ut flera webbplatser på nätet, som alla är anpassade till behoven och önskemålen hos både barn och vuxna idrottsanvändare.
